Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα Ελληνικά Μπαχαρικά συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και πελατών του σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 – GDPR), την Οδηγία 2002/58/ΕΚ για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, όπως ισχύει, καθώς και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Στοιχεία Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Επωνυμία: Ελληνικά Μπαχαρικά

Διεύθυνση: Χίου 16, Χαλάνδρι 152 31, Ελλάδα

Τηλέφωνο: +302106746057

Ιστότοπος: https://ellinika-mpaharia.shop

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@ellinika-mpaharia.shop

Με την πρόσβαση, περιήγηση ή χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Γενικές Αρχές Επεξεργασίας

Το ηλεκτρονικό κατάστημα επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις ακόλουθες αρχές:

• Νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια.

• Περιορισμός του σκοπού επεξεργασίας.

• Ελαχιστοποίηση των δεδομένων.

• Ακρίβεια και επικαιροποίηση των δεδομένων.

• Περιορισμός του χρόνου αποθήκευσης.

• Ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα.

• Λογοδοσία του υπευθύνου επεξεργασίας.

1. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγονται

Κατά τη χρήση του ιστότοπου ενδέχεται να συλλέγονται οι ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Ονοματεπώνυμο.

• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης.

• Αριθμός τηλεφώνου.

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

• Στοιχεία παραγγελιών.

• Στοιχεία πληρωμών που απαιτούνται για την ολοκλήρωση των συναλλαγών.

• Δεδομένα σύνδεσης και τεχνικά δεδομένα συσκευών.

• Διεύθυνση IP.

• Δεδομένα που παρέχονται μέσω φορμών επικοινωνίας.

• Προτιμήσεις πελατών και ιστορικό αγορών.

1. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για τους εξής σκοπούς:

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού πελάτη.

• Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών.

• Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών.

• Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες, επιστροφές και παράπονα.

• Εκπλήρωση νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων.

• Πρόληψη απάτης και προστασία της ασφάλειας των συναλλαγών.

• Βελτίωση των υπηρεσιών και της λειτουργικότητας του ιστότοπου.

• Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων και προσφορών μόνο εφόσον υπάρχει σχετική συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση.

1. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης πώλησης ή λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

• Έννομα συμφέροντα του ηλεκτρονικού καταστήματος.

• Ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων όπου απαιτείται από τον νόμο.

1. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών του ή όταν απαιτείται από τον νόμο.

Οι αποδέκτες ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.

• Εταιρείες μεταφορών και ταχυμεταφορών.

• Παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης.

• Νομικούς, λογιστικούς και συμβουλευτικούς συνεργάτες.

• Δημόσιες αρχές και δικαστικές υπηρεσίες όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

Όλοι οι συνεργάτες υποχρεούνται να τηρούν κατάλληλα μέτρα προστασίας προσωπικών δεδομένων.

1. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται από τον GDPR, συμπεριλαμβανομένων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή άλλων εγκεκριμένων μηχανισμών προστασίας.

1. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες και οικονομικές συναλλαγές ενδέχεται να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

1. Δικαιώματα των Υποκειμένων Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, οι χρήστες έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης.

• Δικαίωμα πρόσβασης.

• Δικαίωμα διόρθωσης.

• Δικαίωμα διαγραφής.

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.

• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.

• Δικαίωμα εναντίωσης.

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης.

• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.